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标题: 灰色产业的阴影中，CDKey成了罪魁祸首 [打印本页]

作者: 烟雨 时间: 2019-8-8 00:24
标题: 灰色产业的阴影中，CDKey成了罪魁祸首

如果你想从G2A上买游戏，还不如直接玩盗版！真心的！开发者没赚到一文钱，所以我们宁愿G2A也看不到一个子。

这段义愤填膺的发言，出自发行商No More Robots的创始人。最近几周，他发现自家游戏的CDKey，被二道贩子悄悄的搬到G2A平台上转售，由于其中充斥着盗刷信用卡所得的“黑Key”，根本拿不到任何销售分成。而信用卡公司顺藤摸瓜，反而找到了游戏作者，缠着他们索要罚款，可谓是天降大锅。

“作贼还不如玩盗版”

事件的背后，平台方有着不可推脱的责任，G2A对卖家身份、货品的来源未能进行充分审核，导致受害者非常难以追责。实际上，这家公司早在业内臭名已久，还是各大游戏厂商为数不多的“共同敌人”。

TinyBuild曾宣称G2A另自己蒙受的损失，达到了正版销售额的5倍；各大主播、Riot和Gearbox均因口碑考虑拒绝与他们合作；而在2017年的G2A座谈会上，一众开发者直接怼到了脸上，抨击他们这种不负责任的销售模式。时至如今，人们开始质疑起CDKey的必要性，担心它可能演变为灰色产业的工具。

CDKey出了什么问题

用序列号激活软件，最早是由澳大利亚人发明的。作为一种抑制盗版的机制，它在1996年传入美国，接着就被微软用到了旗下的Office软件中。由于效果不错，后来游戏公司争相模仿，促成了CDKey这种独特的产物。

而在数字游戏萌芽的时代，CDKey又帮助很多平台扎稳脚跟，完成了基础用户的转换。例如，早期的Steam Key就会被塞到盒装游戏里打包销售。玩家用光盘安装游戏后，还是得在Steam客户端里再激活一次。但到了现在，数字平台极强的黏性，使得买卖双方可以通过他们直接交流，减少了再添一层手续的必要性。

从事发行工作的戴维（Dave Oshry）就认为“玩家很懒”，逼着人们去手动激活游戏可不是什么好事，他更是直言不讳的说到：“任何创造阻碍的内容（比如注册一个账号并进行验证）通常都不利于独立游戏。任何要你多开几个窗口、多点几下鼠标的设定，都会让那些原本对游戏持观望态度的人打退堂鼓。”

当然，在消费者眼中，平台直售和独立的CDKey完全可以同时存在，多一种选择总归是好事。但正如前文所述，G2A那样的商业模式，使得CDKey成了不法分子无本万利的工具，让创作者徒添损失。若是你熟悉国内电商平台的运营方式，应该不难看出其中存在的问题。

稍微浏览一下G2A的网站，就能知道他们的游戏价格比原价、甚至折扣价都要低上很多，更像是一个二手倾销平台。

有些精明的玩家，会从Humble慈善包或是其它的打包优惠中购入游戏。通常情况下，一个包里总会有不想要的Key，人们就会把它单独拆出来，扔到G2A平台回点本。你还可以从俄区买Key，然后再稍稍抬高售价卖给欧美用户。而低廉的价格，也是G2A在争议中能够立得住脚的原因，该平台的用户增长数量，曾一度达到过每月25万。

G2A

但问题在于，他们最初的卖家认证系统实在太不靠谱了。最老的版本，只需随手填个昵称就能注册，网站后端也只记录IP地址。姓名、电话、信用卡信息一概全无，真正做到了“普天之下、天下大同”。这也导致钻空子的人不计其数，匿名的二道贩子，可以毫无顾忌的盗刷信用卡，从其它地方大肆收购CDKey，然后直接跑到G2A上来洗黑钱。

日本游戏发行商MangaGamer就吃过大亏，由于主攻成人内容，CDKey一直是他们推广产品的主要方式。但在2016年2月，有人换着IP疯狂的用黑卡买入游戏，然后试图退款。查到最后，才发现“这批货”流入了G2A，而且早卖得七七八八了，根本没办法追回，搞得他们的公关总监只能无力哭诉：

我们既没能拿到（每款游戏）销售的40美元，还承担了（信用卡公司）30美元的罚款。在100次欺诈消费中，我们损失了3000美元。如果有1000个CDKey被盗，那就得赔偿30000美元。

而在Facebook的一篇帖子下面，这段话还被疑似始作俑者的骗子嘲讽了一番，其中写到：“我拿到了很多Key，非常感激哈哈哈哈哈。”

因为骗子每次销售的黑Key并不算多，价格没有达到阈值，法律上的风险非常低。根据常见的信用卡政策，被盗刷卡的原主人其实也无需负责，最后就会落到个“从哪儿买，从哪儿追”的责任分配。开发商和发行商唯一能做的，就是让那些卖出去的CDKey失效，结果自以为捡了便宜的普通玩家也遭了殃。

谁的责任

G2A并非唯一一个采用了这套商业模式的机构。面对的众人指责，他们的立场近些年来也没变过：自己就是个中介，和亚马逊、eBay差不多，商家想要卖箱牛奶，难不成平台方还要上门去喝两口试试吗？

这些言论倒不是毫无道理，毕竟CDKey不是他们产出的，第一手都没查出来，第二手就更难管了。早几年他们甩锅时的气焰也是极其嚣张，不仅不给予任何补偿，如果开发商想要获得黑Key的相关信息，那么开发商还得主动配合G2A的工作。

平心而论，经过几轮炮轰，G2A的态度已经有所缓和了。如今在其平台销售游戏前，用户必须填写有效的电话号码，还得关联自己的Facebook账号，甚至有上传“卖家资质证明”的选项。官方曾经允诺会给游戏作者10%的销售分成，发行商也可以通过后台来审查CDKey的买卖信息。

但待到真正上手操作时，还是会觉得哪里不太对劲。笔者注册时，就发现很多选项随手打几个字母便能通过，个人信息作假的情况仍然普遍存在。更有趣的是，他们曾经推出过一个名叫G2A Shield的付费服务。只有买了，平台方才会积极充当买家和卖家之间的和事佬，帮助玩家和厂商追责。

在G2A上卖东西，弄个假的信息不是难事

例如，保护单笔交易免受欺诈的费用是3欧元，而每月的订阅费用是1欧元。退订这项服务还特别麻烦，有人做过测试，取消G2A Shield得在“10个不同的页面点击16次”，到头来还得跑到Paypal禁用自动支付。

群众的意见之大可想而知，外媒Polygon直接写了篇抨击G2A Shield的文章，内容直指其软肋：难道不应该从一开始就保障你的市场交易吗？亚马逊和eBay多少都会免费提供这些服务。

尽管如此，这口锅倒不见得完全得由G2A来背。他们确实有审查不严的责任，但类似的二道贩子其实一抓一大把，比如Fanatical和Games Republic，换到哪里不是卖？就连信用卡公司查证盗刷都要几个月时间，平台方辨别黑Key的难度确实太大。

Games Republic

再者就是，一部分群情激奋的游戏作者和玩家，多少夸大了事情的严重性。

比如文章开头提到的No More Robots公司，他们旗下有款叫《速降王者》的竞速游戏。自今年5月以来，其实只有5个key流入了G2A。若是满打满算加上过去卖的那也只有231个key，仅占游戏总销量的0.72%。G2A还指出，想要一起解决问题可以给他们写信，而不是跑到推特上开骂。

唯独没法“洗干净”的是，为何这几百个Key均来自几个相同的卖家

G2A目前给出的解决方案，是给开发商和发行商提供一个屏蔽权限，你大可通过关键字选择哪款游戏“不能卖”。或者，如果你能证明有黑Key确实在G2A出售过，将获得10倍于游戏售价的赔偿。为了确保公正和透明，双方得找一家信誉良好的独立审计公司，他们负责承担前三次的审计费用。

虽然还不知道后续将怎样发展，但事情至此，G2A似乎彰显了足够多的诚意。有人意识到，无论是买家、卖家，还是平台方和信用卡公司，其中的责任根本难以理清，或许CDkey这种模式才是病灶的根源。

有Key还是无Key

今年5月，育碧宣称不再经营传统的CDkey业务。他们和数字分销公司Genba Digital合作，推出了所谓的“静默密钥激活”（Silent Key Activation）系统。简而言之，用户购买游戏时不会得到一个实际的CDkey，产品将直接绑到他们的Uplay账号上，相信大家都不陌生了。

关键在于，“静默密钥激活”同样会覆盖到转售平台。

如果有人在类似于G2A的网站中购买了育碧产品，这套系统会帮助他们完成结账，然后要求你登陆Uplay账户——如果没有，那么会要求你创建一个。接着游戏就会在Uplay中自动激活，G2A和玩家都不会拿到Key……就好像是从UPlay商店买的一样。

举个例子，好比你以后在淘宝上买了款育碧游戏。卖家不会给你发CDKey，取而代之的是个邀请链接，点进去就跳转到UPlay的商店结账了。

UPlay

Genba的意图，是让发行商从灰色市场中夺回主动权：想做二道贩子？那就只能买卖账号了。而且这还不仅仅是转售的问题，有时零售商会拿到官方促销活动派发的降价Key，但他们可不会老实遵守规则，一般是囤积到高价时再卖出，这显然打乱了游戏厂商的市场策略。

育碧当然不会是孤身一人，在Epic商店的更新路线图中，也有一个耗时1~3个月的“Humble Bundle集成”计划。Epic想和Humble合作，将两个平台的购买系统直接捆绑，脱离CDKey的束缚。

像戴维那样的“无Key支持者”，就觉得花那么多心思在G2A上赚个百来美元根本没必要。他只在Steam、Humble和GOG上“直接”销售游戏。想玩的人自然愿意花对等的价钱，盗版也只能认栽。

但诸如TinyBuild这样的G2A受害者，即便被狠狠坑了一把，却还是不愿意放弃CDKey。关键其实要看发行商的意图，因为在有些游戏中，出售Key非常有意义，例如为了保持在线用户的数量。

这家公司的CEO亚历克斯（Alex Nichiporchik）表示：

如果没人玩你的多人游戏，那它就死定了。所以我们通常会生成一批CDKey，然后将其投放到优惠包中，确实不怎么赚钱，但我们得到了大量的新玩家。这就引出了长尾效应，我认为我们的《SpeedRunners》是一款成功的游戏，因为它涵盖了大量捆绑内容和折扣，它仍然像刚出炉的蛋糕一样畅销，所以并不能说整个计划毫无可取之处

SpeedRunners

在游戏生命的末期销售捆绑CDKey，时至如今仍是很多厂商榨取剩余价值的方式。“喜+1”其实也是一个道理，这能给开发者带来些许提振。从另一个角度来看，抛售CDKey还是打开新市场的机会，比如《潜龙谍影5》此前一直锁Steam国区，但你却可以从Humble的慈善包里买到。

作为数字分销的巨头，Steam的态度在这场角力中尤为关键。

整体来看，他们暂时对游戏厂商在其它平台卖Key还没什么硬性约束，只表示，如果有人以非常高的折扣出售Steam Key捆绑包，那么得确保“直销游戏”时也能承受这样的价格，并在“在合理的时间”内为Steam提供同样的折扣——等同于只是嘴上说说。

但另一方面，Steam也不排斥Uplay、Rockstar Games Social Club等外部平台的接入。

对于CDKey是否还应该存在，每个人都各执一词，我也只能浅浅抛出背后存在的问题，不敢妄下定论。或许正如游戏市场遭受盗版侵害，不得不迈向毁誉参半的DRM技术一般，CDKey销售背后的一系列争议，可能只是新技术和新模式诞生前的风暴。而在这场风暴之中，总归会有一些在所难免的牺牲。
参考资料：
G2A vows to pay devs 10x the money proven to be lost on chargebacks
G2A proposes a key-blocking tool for developers
Why isn’t G2A’s‘fraud protection’free?
How does the games industry get rid of G2A?Eliminate game keys altogether

作者：箱子
来源：vgtime

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